سياسة العائدات

لطلب الإرجاع - JW Store

فترة الإرجاع

- يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من الاستلام.

شروط الإرجاع

- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع جميع الملحقات.

منتجات غير قابلة للإرجاع

- المنتجات أو المستخدمة المفتوحة.

- المنتجات المعدلة.

- المنتجات المشتراة خلال العروض الترويجية الخاصة.

عملية الإرجاع

1. تواصل مع خدمة العملاء.

2. املأ نموذج طلب الإرجاع.

3. أرسل المنتج إلى مركز الإرجاع.

تكاليف الشحن

- يتحمل تكاليف الشحن، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تم إرساله خطأً.

الاسترداد المالي

- يتم استرداد كامل المبلغ الأصلي خلال 7-14 يوم عمل.

الاستبدال

- يمكن استبدال المنتج بآخر إذا كان متاحًا.

التواصل

- خدمة العملاء: [رقم الهاتف] أو [البريد الإلكتروني].