Return Policy
سياسة الإرجاع - JW Store
فترة الإرجاع
- يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يومًا من الاستلام.
شروط الإرجاع
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع جميع الملحقات.
المنتجات غير القابلة للإرجاع
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.
- المنتجات المعدلة.
- المنتجات المشتراة في عروض تخفيضات خاصة.
عملية الإرجاع
1. تواصل مع خدمة العملاء.
2. املأ نموذج طلب الإرجاع.
3. أرسل المنتج إلى العنوان المحدد.
تكاليف الشحن
- يتحمل العميل تكاليف الشحن، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو تم إرساله خطأً.
الاسترداد المالي
- يتم استرداد المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية خلال 7-14 يوم عمل.
الاستبدال
- يمكن استبدال المنتج بآخر إذا كان متاحًا.
التواصل
- خدمة العملاء: [رقم الهاتف] أو [البريد الإلكتروني].
